PREMESSE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto la disciplina dell'acquisto dei prodotti e dei servizi, effettuato a distanza e resi disponibili, tramite rete internet, dal sito www.ilmosaicodiandreina.org
Cerchiamo in ogni modo di soddisfare i nostri clienti offrendo un prodotto di elevata qualità.

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PREZZI

I prezzi indicati sono espressi in EURO e sono comprensivi di IVA per gli Stati Membri dell'Unione Europea.
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ORDINI

Tutti i pagamenti avvengono in EURO e sono comprensivi di IVA per gli Stati membri dell’Unione Europea. Nessun altro importo sarà dovuto al momento della consegna. Al momento dell'ordine si prega di controllare l'esattezza dei dati e dell’indirizzo di consegna. In caso di errori si prega di volercelo comunicare tempestivamente a ass.ezechiele@gmail.com

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SPEDIZIONI E CONSEGNE

Le nostre spedizioni sono effettuate con servizio Indicare Corriere. Le spedizioni in Italia hanno un costo di X Euro per ogni ordine, mentre per ordini superiori a X € la spedizione è gratuita. Le spedizioni nell’Unione Europea (*) hanno un costo di X Euro per ogni ordine, mentre per ordini superiori a X € la spedizione è gratuita. Le spedizioni nel Mondo(**) hanno un costo di X Euro per ogni ordine, mentre per ordini superiori a X € la spedizione è gratuita. I tempi di consegna dipendono esclusivamente dai tempi dichiarati dal vettore e sono generalmente di 4-10 giorni per le spedizioni in Italia e 4-15 giorni per le spedizioni estere.

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Se, al momento della consegna, il pacco dovesse presentare dei danni, firmate con riserva il documento del corriere e potremo inviarvi un nuovo prodotto nel minor tempo possibile.
Il cliente è tenuto a verificare che i prodotti ricevuti corrispondano a quelli dell'ordine effettuato.
In caso di errori, si prega di volercelo comunicare tempestivamente a ass.ezechiele@gmail.com

Qualora i prodotti consegnati presentino difetti il cliente deve mettersi in contatto con Il Mosaico di Andreina entro e non oltre 48 ore dalla consegna, inviando una mail con foto dei difetti riscontrati al seguente indirizzo mail: ass.ezechiele@gmail.com (*) Paesi per i quali è prevista la spedizione al di fuori del territorio italiano: Austria, Belgio, Danimarca, Francia, Germania, Lussemburgo, Olanda, Polonia, Principato di Monaco, Regno Unito, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Spagna e Ungheria.
(**)Paesi del Mondo per i quali è prevista la spedizione: Arabia Saudita, Australia, Canada, Corea del Sud, Emirati Arabi Uniti, Giappone, Kuwait, Nuova Zelanda, Portogallo, Qatar, Russia, Stati Uniti e Svizzera.

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PAGAMENTI E SICUREZZA

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Il Mosaico di Andreina accetta pagamenti in Euro.
Sono accettate le seguenti modalità di pagamento:

*Carta di Credito: accettiamo carte di credito appartenenti ai circuiti Visa e MasterCard
*PayPal
*Bonifico Bancario

Tutte le transazioni effettuate mediante Carta di Credito avvengono tramite i rispettivi gateway.
Nessun dato relativo a queste tipologie di pagamento viene registrato da Il Mosaico di Andreina Accettiamo anche carte di credito abilitate al servizio 3-D secure, per il cui utilizzo sarà richiesto un ulteriore PIN.
Inoltre, Il Mosaico di Andreina, utilizza un certificato di sicurezza con connessione cifrata SSL a 1024 bit per rafforzare ulteriormente gli standard di sicurezza. Qualsiasi tentativo di frode verrà individuato e denunciato alle autorità competenti locali.

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RESI E RIMBORSI

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Ai sensi dell’art. 52 del decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (“Codice del Consumo”), hai diritto di recedere dal contratto di acquisto senza alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione, entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su www.ilmosaicodiandreina.org
Il Mosaico di Andreina garantisce il rimborso al 100%, fatta eccezione di eventuali dazi e imposte locali. Il Mosaico di Andreina assicura il diritto di recesso dall'acquisto entro e non oltre 15 giorni dalla data di consegna. Il rimborso verrà effettuato entro e non oltre 10 giorni dalla ricezione della merce restituita. Tutti i prodotti senza confezione, o con confezione danneggiata, utilizzati o incompleti non saranno rimborsati.
Il cliente deve comunicare la propria volontà di recedere dall'acquisto tramite
raccomandata A/R all'indirizzo: Il Mosaico di Andreina Loc. Indicatore I n.7 - 52100 Arezzo Italy, eventualmente seguita da una e-mail all'indirizzo: ass.erzechiele@gmail.com
Il Mosaico di Andreina si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati e restituirli al mittente.

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GARANZIA E CONFORMITA';

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Tutti i prodotti Il Mosaico di Andreina sono garantiti 24 mesi dalla data di consegna. In caso
di problemi, il cliente si impegna a contattare direttamente Il Mosaico di Andreina inviando una
e-mail con descrizione fotografica del problema al seguente indirizzo: ass.erezhiele@gmail.com

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DIRITTO APPLICABILE
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Il contratto di acquisto fra il cliente e Il Mosaico di Andreina è da intendersi concluso in Italia e pertanto è regolato dalla Legge Italiana e dalla normativa comunitaria che regola gli acquisti a distanza. In caso di qualsiasi controversia il Foro competente sarà il Foro di Il Mosaico di Andreina Loc. Indicatore I n.7 - 52100 Arezzo Italy.